Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nêu rõ cách t55a thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
t55a Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu tại t55a

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế. Mỗi nguyên tắc phản ánh cách dữ liệu của bạn được xử lý hàng ngày — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh nào bên ngoài hệ thống thanh toán chính thức.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp — kênh nhanh nhất cho yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản cá nhân Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách t55a xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu nhận dạng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích hoạt động ẩn danh. Bạn có thể tắt loại không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ đi qua mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự động hết hiệu lực sau thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat. Chúng tôi xác minh và chỉnh sửa thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.